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Política de Privacidade

Proteção de Dados VeriKYC

Última atualização: 08 de fevereiro de 2024

A presente Política de Privacidade descreve as políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de informação quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade.

A Empresa utiliza dados pessoais para prestar e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador concorda com a recolha e utilização de informação nos termos da presente Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja inicial é maiúscula têm significados definidos nas condições especificadas. As definições aplicam-se quer surjam na forma singular quer na forma plural.

Definições

Para efeitos da presente Política de Privacidade:

  • Conta designa uma conta única criada para o Utilizador aceder ao Serviço ou a partes do mesmo.
  • Afiliada designa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controlo comum de uma das partes, entendendo-se por controlo a titularidade de 50% ou mais das ações ou dos direitos de voto.
  • Empresa (referida como «a Empresa», «Nós» ou «Nosso») refere-se à Trendy Harmony Lda, Rua Castilho, n.º 14-C, 5.º, 1250-069 Lisboa.
  • Cookies são pequenos ficheiros colocados no seu computador ou dispositivo por um sítio web, que contêm detalhes do histórico de navegação.
  • País refere-se a Portugal.
  • Dispositivo designa qualquer dispositivo que permita aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
  • Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.
  • O Serviço refere-se ao Sítio Web.
  • Subcontratante designa qualquer pessoa singular ou coletiva que trate dados por conta da Empresa, incluindo empresas terceiras contratadas para facilitar o Serviço.
  • Dados de Utilização referem-se aos dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço.
  • Sítio Web refere-se à Vericasa, acessível em vericasa.com.
  • O Utilizador designa a pessoa singular que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra pessoa coletiva em nome da qual essa pessoa acede ou utiliza o Serviço.

Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao utilizar o Serviço, poderemos solicitar-lhe informações de identificação pessoal que possam ser utilizadas para o contactar ou identificar. Estas podem incluir, entre outras:

  • Endereço de correio eletrónico
  • Nome próprio e alcunha
  • Dados de utilização

Dados de Utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente quando utiliza o Serviço.

Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo Internet do seu Dispositivo (endereço IP), o tipo de navegador, a versão do navegador, as páginas visitadas, a hora e a data da visita, o tempo despendido nas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando o Utilizador acede ao Serviço através de um dispositivo móvel, poderemos recolher automaticamente determinada informação, incluindo o tipo de dispositivo móvel, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP, o sistema operativo, o tipo de navegador de Internet móvel, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Poderemos igualmente recolher informação que o seu navegador envia sempre que visita o Serviço ou lhe acede através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de Rastreio e Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para acompanhar a atividade no Serviço e armazenar determinada informação. As tecnologias de rastreio utilizadas incluem beacons, tags e scripts destinados a recolher e acompanhar informação e a melhorar e analisar o Serviço.

As tecnologias que utilizamos podem incluir:

  • Cookies ou cookies de navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu Dispositivo. O Utilizador pode configurar o seu navegador para recusar todos os Cookies ou para indicar quando um Cookie está a ser enviado. Contudo, se o Utilizador não aceitar Cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do Serviço. Salvo se tiver ajustado as definições do seu navegador para recusar Cookies, o Serviço poderá utilizar Cookies.
  • Web Beacons. Determinadas secções do Serviço e mensagens de correio eletrónico podem conter pequenos ficheiros eletrónicos designados por web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa contabilizar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram uma mensagem, bem como obter outras estatísticas relacionadas com o sítio.

Os cookies podem ser «permanentes» ou «de sessão». Os cookies permanentes mantêm-se no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando fica offline, enquanto os cookies de sessão são eliminados quando fecha o navegador.

Utilizamos cookies de sessão e permanentes para os seguintes fins:

Cookies Necessários/Essenciais

  • Tipo: Cookies de sessão
  • Geridos por: Nós
  • Finalidade: Estes cookies são essenciais para prestar os serviços disponíveis através do sítio web e permitir que os utilizadores usem algumas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e a prevenir a utilização fraudulenta de contas.

Cookies de Aceitação da Política/Aviso de Cookies

  • Tipo: Cookies permanentes
  • Geridos por: Nós
  • Finalidade: Estes cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no sítio web.

Cookies de Funcionalidade

  • Tipo: Cookies permanentes
  • Geridos por: Nós
  • Finalidade: Estes Cookies permitem-nos recordar as escolhas que faz ao utilizar o Sítio Web, tais como os dados de início de sessão ou a preferência de idioma.

Utilização dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para prestar e manter o nosso Serviço, incluindo a monitorização da respetiva utilização.
  • Para gerir a Sua Conta: para gerir o seu registo enquanto utilizador do Serviço.
  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, o cumprimento e a execução do contrato de compra de produtos, bens ou serviços que tenha adquirido, ou de qualquer outro contrato celebrado Connosco através do Serviço.
  • Para O contactar: para o contactar por correio eletrónico, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica.
  • Para Lhe facultar notícias, ofertas especiais e informação geral sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que já adquiriu ou sobre os quais se informou, salvo se tiver optado por não receber essa informação.
  • Para gerir os Seus pedidos: para atender e gerir os pedidos que Nos dirija.
  • Para transferências empresariais: poderemos utilizar a sua informação para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade dos nossos ativos.
  • Para Outras Finalidades: poderemos utilizar a sua informação para análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia de campanhas promocionais e avaliação e melhoria do Serviço, dos produtos, dos serviços, do marketing e da sua experiência.

Poderemos partilhar a sua informação pessoal nas seguintes situações:

  • Com Subcontratantes: para monitorizar e analisar a utilização do Serviço e para O contactar.
  • Para transferências empresariais: no âmbito de qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição.
  • Com Afiliadas: poderemos partilhar a sua informação com as nossas afiliadas, exigindo-lhes que respeitem a presente Política de Privacidade.
  • Com parceiros comerciais: para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
  • Com outros utilizadores: quando partilha informação pessoal ou interage em áreas públicas.
  • Com o Seu Consentimento: para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Conservação dos Seus Dados Pessoais

A Empresa conservará os Seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades estabelecidas na presente Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os Seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

A sua informação, incluindo os Dados Pessoais, é tratada nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde se encontrem as partes envolvidas no tratamento. O seu consentimento à presente Política de Privacidade, seguido do envio dessa informação, representa a sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que os seus dados são tratados de forma segura e em conformidade com a presente Política de Privacidade.

Eliminação dos Seus Dados Pessoais

Tem o direito de eliminar ou de solicitar que O ajudemos a eliminar os Dados Pessoais que recolhemos a Seu respeito. Pode atualizar, retificar ou eliminar a sua informação a qualquer momento iniciando sessão na sua Conta. Pode também contactar-Nos para solicitar o acesso, a retificação ou a eliminação de qualquer informação pessoal que Nos tenha facultado.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Empresariais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Daremos aviso prévio antes de os Seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Autoridades Judiciais e Policiais

Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ser obrigada a divulgar os Seus Dados Pessoais se tal lhe for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas.

Outros Requisitos Legais

A Empresa poderá divulgar os Seus Dados Pessoais na convicção de boa-fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou o património da Empresa
  • Prevenir ou investigar eventuais irregularidades relacionadas com o Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas recorde que nenhum método de transmissão pela Internet, nem qualquer método de armazenamento eletrónico, é 100% seguro. Embora Nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os Seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é uma lei europeia abrangente de proteção de dados que confere aos utilizadores direitos mais amplos sobre os seus dados pessoais e aumenta as responsabilidades de conformidade das organizações. A Vericasa adota uma abordagem global ao RGPD para ajudar a garantir que todos os utilizadores beneficiam de maior controlo e clareza. Pode saber mais enviando uma mensagem de correio eletrónico para DPO@vericasa.com.

O utilizador particular tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

  • Aceder aos seus dados pessoais;
  • Retificar erros nos seus dados pessoais;
  • Eliminar os seus dados pessoais;
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais;
  • Exportar os seus dados pessoais.

Toda a informação será armazenada nos nossos servidores, que cumprem os mais elevados padrões de segurança. A informação e a documentação enviadas para a plataforma Vericasa destinam-se exclusivamente à utilização pela Vericasa e nenhuma informação privada é transmitida a terceiros.

Em cumprimento do RGPD, a Vericasa designou um Encarregado da Proteção de Dados (EPD/DPO). Para saber mais, contacte DPO@vericasa.com.

A Vericasa utiliza Cláusulas Contratuais-Tipo (também conhecidas como Cláusulas-Modelo da UE) para transferir dados pessoais a partir da UE.

Privacidade das Crianças

O Serviço não se dirige a menores de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informação de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for progenitor ou tutor e tiver conhecimento de que o Seu educando Nos facultou Dados Pessoais, contacte-Nos.

Ligações para Outros Sítios Web

O Serviço pode conter ligações para outros sítios web que não são operados por Nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o sítio desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sítios que visitar.

Alterações à Presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar a Nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-Lo-emos de quaisquer alterações através da publicação da nova Política de Privacidade nesta página. Dar-Lhe-emos conhecimento por correio eletrónico e/ou através de um aviso destacado no Nosso Serviço, antes de a alteração produzir efeitos.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre a presente Política de Privacidade, pode contactar-nos:

Por correio eletrónico: support@vericasa.com